Tempi di consegna e costi di spedizione
Costi di spedizione e tempi di consegna
Noi di Vitomalia vogliamo che tu sappia esattamente quando e come arriverà il tuo ordine. Qui potete trovare tutte le informazioni importanti:
| Paese | Tempi di consegna | 0,1 kg - 1 kg | 1,1 kg - 2 kg | 2,1 kg - 5 kg | 5,1 kg - 30 kg |
|---|---|---|---|---|---|
| DE | 2 - 4 giorni | 4,95€ | 4,95€ | 4,95€ | 4,95€ |
| AT | 3 - 5 giorni | 5,95€ | 7,95€ | 9,95€ | 9,95€ |
| CH | 4 - 6 giorni | 6,95€ | 9,95€ | 14,95€ | 14,95€ |
| UE | 6 - 8 giorni | 6,95€ | 9,95€ | 14,95€ | 14,95€ |
Nota: offriamo la consegna gratuita in DE-AT-CH per ordini superiori a 149€.
Informazioni sulla spedizione
Gli ordini ricevuti dal lunedì al venerdì entro le ore 12:00 vengono solitamente spediti il giorno stesso. Questo non vale per i pre-ordini e gli ordini non pagati. Gli ordini ricevuti dopo le 12:00 saranno spediti il giorno lavorativo successivo.
🇨🇭 Spedizione in Svizzera - si prega di notare le tasse d'importazione
Siamo un'azienda svizzera, ma il nostro magazzino si trova in Germania. Pertanto, la spedizione in Svizzera è un'importazione dall'estero. Per il cliente questo significa che, oltre al prezzo d'acquisto, possono essere applicate delle tasse d'importazione. Queste sono costituite da:
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Imposta sul valore aggiunto svizzera (attualmente 8,1%),
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e una tassa di gestione da parte della dogana svizzera (che varia a seconda del servizio di consegna).
Purtroppo, al momento non abbiamo modo di pagare queste spese in anticipo o di evitarle. Esse vengono addebitate direttamente dalla Posta o dal fornitore del servizio di spedizione al momento della consegna.
Chiediamo la vostra comprensione e vi raccomandiamo di tenere conto di questi costi aggiuntivi al momento dell'ordine.
Restituzioni
Vogliamo che siate soddisfatti del vostro ordine. In caso contrario, avete il diritto di annullare i prodotti entro 30 giorni dalla consegna.
Potete avviare facilmente il vostro reso o reclamo tramite il vostro account cliente: Al portale dei resi
Per i ritorni dalla Svizzera:
È possibile richiedere il rimborso dei dazi all'importazione presso le autorità svizzere competenti. Per maggiori informazioni , cliccate qui.
Sostenibilità e acquisti consapevoli
Il nostro approccio di non coprire i costi dei resi fa parte del nostro concetto di sostenibilità. Vogliamo evitare che la merce venga acquistata a caso e poi restituita inutilmente. Ogni reso implica imballaggi aggiuntivi, occupa capacità di consegna e comporta inutili emissioni di CO2. Il nostro obiettivo è contribuire alla tutela dell'ambiente insieme ai nostri clienti e promuovere un comportamento consapevole dei consumatori.
Se non siete sicuri delle dimensioni o di un prodotto, non esitate a contattarci. Saremo lieti di aiutarvi a fare la scelta giusta per evitare inutili resi.